Software Penjualan Untuk UKM|Software Bisnis untuk UKM | Software Edukasi | E Learning Software | Software Murah dan Praktis
SPESIALIS SOFTWARE UKM
Login
Shopping Cart
shopping cart
Pembayaran
Transfer Bank BCA

Bank BCA
No. Rek : 423-0157-931
a.n.: FRIDIANA SUKOCO


Transfer Bank MANDIRI

Bank MANDIRI
No. Rek. : 139-000-5358-662
a.n.: FRIDIANA SUKOCO


Testimonial
Bondan Larasati Rahayu
CD smart edu sangat membantu pelajaran anak saya. Pelajaran dan soal yang diberikan sesuai dengan yang diajarkan di sekolah. Pelayanannya sangat ramah dan pengirimannya cepat. Pokoknya puas banget.

Tri Siswanto
CD Turialnya mantab gan,,, dan sangat membantu untuk kami yang sedang menempuh pendidikan semesterII Teknik Informatka di Univesitas Indraprasta PGRI (terutama buat rekan-rekan dikelas Sore (Karyawan)... detail

» lihat testimonial
» isi testimonial

- FAQ Program iPOS 4 -

 

 ______________________________________________________________________

ERROR 42P01

Q : Setiap kali restore database Ipos 4 selalu muncul keterangan error seperti ini, bagaimana cara mengatasinya?

A : Saat restore juga harus memakai database bawaan ipos 4. Jika sebelumnya pernah install ipos 5 maka instal database ipos 4 dulu baru restore. Kalau tidak bisa berarti backup rusak.

_______________________________________________________________________

ERROR SAAT BACKUP DATABASE

Q : Apa solusi replace folder Db utils ipos 4 di replace db utils ipos 5?

A : Bisa dengan memakai versi 4.0.4.10

_______________________________________________________________________

GAGAL KONEKSI DATABASE

Q : Bagaimana cara instal IPOS 4.0.4.10 di PC user via remote. Spesifikasi Win XP SP3. NET Framework 2.0 dan 3.0 sudah ada. IPOS 4 dan database sudah diinstal. Namun tidak bisa login dengan pesan error Gagal Koneksi ke 127.0.0.1 Anti virus AVG sudah dimatikan. Masih Gagal Koneksi 127.0.0.1 apa lagi yang harus dicek?

A : Cek file initdb lognya di folder ipgsql, Coba juga db instal di nonsistem kalau tidak bisa coba di C:

_______________________________________________________________________

GAGAL INSTAL .NET FRAMEWORK

Q : Bagaimana jika gagal install dan sebelumnya muncul seperti ini (Installation Did Not Succeed .Net Framework 4 has not been installed because: the specified service does not exist as an installed service?

A : 

1. Silahkan buka Command Prompt (cmd).

2. Selanjutnya pada layar CMD ketikan: net stop WuAuServ

3. Langkah selanjutnya adalah masuk ke folder C:/Windows lalu cari folder dengan nama SoftwareDistribution.

4. Silahkan rename folder tersebut dengan nama oldSD.

5. Langkah terakhir silahkan kembali ke Command Prompt, lalu ketikan perintah : net start WuAuServ.6. Terakhir, lakukan instalasi ulang Net Framework 4 kamu.

_______________________________________________________________________

ERROR SAAT STOK OPNAME

Q : Bagaimana cara mengatasi error setiap melakukan stok opname?

A : Silahkan kirim E-mail berisi backup data pada kami.

_______________________________________________________________________

ERROR INSTALASI IPOS 4

Q : Apa yang harus dilakukan jika mengalami Error ketika install IPOS 4?

A : Anda bisa Restart komputer, jika file dari download maka harus download ulang.

Pake idm kalau dari CD, copy terlebih dahulu. Harus restart komputer jika keluar error tsb

_______________________________________________________________________

ERROR IPOS 4 4.0.4.6

Q : Apa solusi ketika mengalami error saat preview tampilan faktur di Ipos 4?

A : Anda bisa desain ulang notanya, bisa jadi terjadi salah desain sehingga mengalami error.

Anda bisa mencari tombol script lalu hapus semua script, atau instal ulang program.

_______________________________________________________________________

ERROR IPOS 4 GAGAL IMPORT DATA (EXCEL)

Q : Pada saat Import data dari excel 2003 muncul pesan seperti ini, kenapa dan bagaimana cara mengatasinya?

A : Masalah terjadi karena update windows KB4041681

Solusinya bisa dilakukan dengan menghapus update tersebut, atau dengan beberapa langkah mudah berikut ;

  1. Taruh excel di drive D,
  2. Geser notifikasi error  kebawah,
  3. Cobalah di komputer lain,
  4. Instal office 2000.

_______________________________________________________________________

GAGAL PROSES DATA

Q :  Ketika masuk ke menu saldo awal item muncul pesan error seperti ini , dan data tidak bisa terbuka. Mengapa hal tersebut bisa terjadi dan Bagaimana solusinya ?

A : Disebabkan karena Databasenya rusak, restore kalau ada backup. Kalau tidak bisa kirim database nya. Stop transaksi. Tapi tidak menjamin bisa atau tidak.

_______________________________________________________________________

GAGAL PROSES BERKAS IPOS 4

Q : Saat menampilkan laporan ada error seperti ini. Sudah install ulang .net dan install ulang Ipos belum solved. Bagaimana solusinya ?

A : Instal ulang ipos dan pindah folder.

_______________________________________________________________________

ERROR PENYIMPANAN KE MEDIA

Q : Mengapa terjadi error seperti ini dan bagaimana cara mengatasinya?

A : tersebut Error terjadi karena ada masalah saat menyimpan ke media, baik hdd, fd, LAN. Cobalah ke folder lain/device lain.

_______________________________________________________________________

GAGAL KONEKSI DATABASE

Q : Bagaimana jika di ipos 4 ipgsql sudah started akan tetapi gagal koneksi database ?

A : Refresh service ipgsql di menu services.msc untuk memastikan sudah start atau kembali ke stop.

Anda bisa mengikuti langkah berikut :

  1. Klik Tombol Start Windows,
  2. Klik Control Panel,
  3. Cari Administrative Tools (Win XP),
  4. Cari System and Maintenace,
  5. Klik Administrative Tools (Win 7),
  6. Klik Services,
  7. Cari Service dengan nama “iPgSQL” kemudian klik 2x
  8. Kemudian Lihat status servicenya.
  9. Klik tombol Start, kemudian tunggu informasi statusnya.
  10. Apabila status berubah menjadi “Started” maka Database bisa aktif kembali.
  11. Apabila ada pesan error maka database tidak bisa dijalanlankan, kirimkan  informasi error tersebut.

__________________________________________________________________________________________

STRUK

Q : Bagaimana jika saat menggunakan nama toko, tetap ada angka nol didepan nama toko ?

A : Setting di printer dan page setup, bukti kasir, cari jenis text atau format text : pilih tanpa format atau normal.

______________________________________________________________________________________________________________________________________________

GAGAL SIMPAN TRANSAKSI

Q : Bagaimana jika tidak bisa simpan transaksi  di PC kasir pada Ipos 4 ?

A : Anda bisa mengubah setting mini printer ke printer back office (hanya untuk uji coba saja).

______________________________________________________________________________________________________________________________________________

IMPORT DATA

Q : Bagaimana jika  gagal membuka file exel saat impor data ?

A : Taruh file excel di drive D, dan pastikan format excel adalah .xls

______________________________________________________________________________________________________________________________________________

TAMPILAN ERROR

Q : Bagaimana jika terjadi seperti gambar diatas? Apa yang harus dilakukan?

A : Uninstall program, kemudian install kembali di folder lain.

______________________________________________________________________________________________________________________________________________

1 DATABASE IPOS 4 UNTUK BANYAK CABANG

Q : Apakah Ipos 4 , 1 database bisa untuk 17 cabang ?

A : Bisa menggunakan hamachi. Server dan cabang menggunakan koneksi internet. Databasenya 1.

______________________________________________________________________________________________________________________________________________

GAGAL UPDATE

Q : Jika proses update gagal seperti ini, apa yang harus di lakukan ?

A : Pakai biznet metronet paket 2 keatas atau yang dedicated sekalian kalau mau jumlah yang banyak.

______________________________________________________________________________________________________________________________________________

IPOS 4 TIDAK BISA CONNECT KE BARTENDER

Q : Apa penyebab iPOS 4 tidak bisa terkoneksi  ke bartender ?

A : Untuk Bartender diminta mengunakan bartender automation edition.

______________________________________________________________________________________________________________________________________________

ERROR DATABASE

Q : Ketika terjadi error seperti ini, apa yang harus dilakukan?

A : Instal ulang Database lewat CP,  hapus ipsql nya di C, install lagi database nya.

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________

ERROR 22012 IPOS 4

Q : Mengapa bisa terjadi error seperti ini? 

A : Ada kesalahan satuan di Master Item, cek di Master Data -> Daftar Item -> Satuan Salah.

__________________________________________________________________________________________________________

ERROR DESAIN NOTA

Q : Bagaimana cara mengatasi error desain nota?

A : Desain ulang dan hapus text box jmlkk.

______________________________________________________________________________________________________________________________________________

TRANSAKSI KASIR ######

Q : Mengapa muncul peringatan seperti ini? Bagaimana cara mengatasinya?

A : Setting di pengaturan nomor transaksi. Biasanya masih 4 digit. Jumlah transaksinya sudah lewat dari 4 digit jadi jumlah digitnya harus ditambah.

__________________________________________________________________________________________________________

SCAN BARCODE VIA ANDROID

Q : Untuk scan barcode item barang yg akan dijual, via kamera Hp android , apakah hanya utk OS android tertentu?

A  : Instal zxing barcode scanner agar bisa jalan. Dan pastikan kamera hp harus autofocus.

______________________________________________________________________________________________________________________________________________

TIDAK BISA IMPORT DARI EXCEL

Q : Ketika gagal membuka file excel, bagaimana cara mengatasinya?

A : Harus uninstall update windowsnya sementara.

__________________________________________________________________________________________________________

SETTING AKUN DATABASE KOSONG

Q : Bagaimana cara setting akun database kosong?

A : Lakukan copy setting. Kosong karena gudang utm diganti nama.

______________________________________________________________________________________________________________________________________________

ERROR 42883 DI IPOS 4

Q : Bagaimana cara mengatasi Error 42883 di Ipos 4 seperti ini?

A : Di patch terlebih dahulu ipos 4 nya (Hubungi support untuk mendapatkan patch)

__________________________________________________________________________________________________________

ERROR 23503 PADA PEMBELIAN

Q : Mengapa bisa terjadi error 23503 dan bagaimana solusinya?

A : Jangan ganti kode item saat melakukan transaksi apapun. Termasuk input saldo awal. Solusinya input ulang pembeliannya.

______________________________________________________________________________________________________________________________________________

IPGSQL IPOS 4 TIDAK STARTING

Q : Mengapa Services ipgsql tidak bisa running dan bagaimana solusinya?

A : Karena Databasenya corrupt/Rusak atau ada file hilang.

Solusinya : Install Ulang. Namun sebelum  melakukan instal ulang, uninstal terlebih dahulu, rename sisa folder data, kemudian instal ulang database.

__________________________________________________________________________________________________________

REPORT BARU TIDAK TERLIHAT

Q : Kenapa report baru bisa tidak terlihat?

A : Memang tidak keliatan, ini memang proteksi windows untuk yang taruh file di drive system.

Jadi solusinya ada 2, yaitu :

  1. Buka Program dengan RUN AS ADMINISTRATOR lalu buat design baru,
  2. Uninstal program, instal di drive non system (jika tidak mau report Run As administrator)

__________________________________________________________________________________________________________

ERROR 23503

Q : Mengapa muncul peringatan error seperti ini?

A : Karena Login dep gudang = terbatas dari hak akses user. Apabila tidak ada hak, maka tidak bisa mengaksesnya.

______________________________________________________________________________________________________________________________________________

ERROR SAAT BUKA DATASHEET

Q : Bagaimana cara mengatasi error seperti ini?

A : Silahkan cek https://goo.gl/ejpmDc

______________________________________________________________________________________________________________________________________________

ERROR 42501

Q : Download dari website, dan terjadi error seperti ini. Mengapa?

A : Yang di web memakai aplikasi bawaan ipos4. Kalau yg baru ada di Disk dan tidak di upload di website karena banyak bajakan.

______________________________________________________________________________________________________________________________________________

TIDAK BISA MENCETAK SEMUA LAPORAN DI WIN 7

Q : Baru install windows, dan tidak bisa cetak semua laporan. Bagaimana cara mengatasinya?

A : kalau instal ulang windows, scan dahulu hddnya dan/atau instaler windowsnya.

____________________________________________________________________________________________

ERROR SETELAH UPDATE RAM, PROGRAM MENJADI TRIAL

Q : Bagaimana cara mengatasi error seperti ini?

A : Restart terlebih dahulu.  Jika tidak bisa maka harus aktivasi ulang.

____________________________________________________________________________________________

RESET AKTIVASI ONLINE

Q : Ketika muncul keterangan seperti ini, apa maksudnya dan haruskah di reset aktivasi ?

A : Keterangan tersebut berarti serial dengan awalan CA, CB, CD, DB, DE Diblokir. Laporkan ke ke Tim Support.

____________________________________________________________________________________________

MUNCUL EVENT VIEWER

Q : Mengapa muncul event viewer saat running ipgsql diservice windows? Dan apa solusinya?

A : Sistem Executable / file-file program dari postgre hilang. Solusinya : Instal ulang

____________________________________________________________________________________________

ERROR DATABASE 42501

 

Q : Bagaimana jika muncul error seperti diatas ketika buat database ?

A : Uninstal lalu pindah ke drive non system.

__________________________________________________________________________________________________________

PROSES CABANG BARU


Q : Jika tahun 2018 ada cabang baru bagaimana prosesnya ?

A : Saat buat Database baru, pilih tahun dan bulannya sesuai periode server.

__________________________________________________________________________________________________________

NAMA BARANG TERPOTONG SAAT PRINT KASIR

Q : Bagaimana jika nama barangnya kepotong ?

A : Settingnya pake yang 2 baris, kalau 1 baris memang seperti itu, space nya tidak cukup untuk nama dan harga

__________________________________________________________________________________________

    ERROR 42702

    Q : Apa yang harus dilakukan jika mengalami gagal proses bulanan?
    A : Update IPOS 4 ke versi terakhir, jika sudah update tapi masih error berarti ada masalah pada database

    __________________________________________________________________________________________

    LOGO TIDAK MUNCUL SAAT PRINT

    Q : Bagaimana cara mengatasi masalah ketika logo tidak muncul saat print ?
    A : Coba 1 gambar dahulu, pastikan ukuran gambar kecil juga, tdk lebih dari 50×50 pixel, edit dari photoshop set ukuran gambar tdk lebih dari 50×50 pixel

    __________________________________________________________________________________________

    ERROR 58P01 & ERROR XX001

     

    Q : Apa yang menyebabkan terjadinya error seperti ini?

    A : Disebabkan oleh data corrupt, coba dari backup sebelumnya, buat database baru kemudian restore ke database baru tersebut, jangan restore ke database yang sama. Ada beberapa bagian dari database yg rusak, memang tidak semua.

    __________________________________________________________________________________________

    ERROR 42P01

    Q : Kenapa ketika melakukan migrasi dari ipos 4 ke ipos5 muncul notif seperti ini ?

    A : migrasi point pelanggannya jgn dicentang

    __________________________________________________________________________________________

    ERROR 23503

    Q : Saat simpan saldo awal muncul seperti itu apa penyebabnya ?

    A : jangan ganti kode item saat proses input saldo awal, selesaikan dahulu kemudian ganti atau ganti dahulu kemudian input saldo awal.

    __________________________________________________________________________________________

    IPGSQL TIDAK BISA DI START

    Q : Kenapa iPgSQL nya tidak bisa start? Apa yang harus dilakukan?

    A : Restart pc, jika masih tidak bisa silahkan instal ulang database dan simpan di drive non system.

    __________________________________________________________________________________________

    ERROR PROSES DATABASE

    Q : Port 5444,5480,5485, semua tertutup setelah update windows ( 10 ),  sudah berapa kali tpi tetap tidak mau. Setting ulang pun masih sama. Bagaimana solusinya?

    A :  Cek di routernya, antara ip public di router dengan ip di cek port tersebut apakah sama atau tidak.. sering kejadian jika ip di router di private (ip 10) ketika cek port statusnya closed, dan angka ip publicnya berbeda. Solusinya restart routernya sampai dapat ip tanpa awalan 10.

    __________________________________________________________________________________________

    ERROR LOGIN WIN XP

    Q : Terjadi error ketika login, apa solusinya?

    A : Coba buka database di tempat lain.

    __________________________________________________________________________________________

    ERROR 23503 : SIMPAN SALDO AWAL

    Q : Apa yang harus dilakukan ketika mengalami error 23503?

    A : jangan ubah kode item saat mengerjakan saldo awal ataupun

    __________________________________________________________________________________________

    ERROR SETELAH UPDATE WINDOWS

    Q : Port 5444,5480,5485, semua tertutup setelah update windows ( 10 ),  sudah berapa kali tpi tetap tidak mau. Setting ulang pun masih sama. Bagaimana solusinya?

    A :  Cek di routernya, antara ip public di router dengan ip di cek port tersebut apakah sama atau tidak.. sering kejadian jika ip di router di private (ip 10) ketika cek port statusnya closed, dan angka ip publicnya berbeda. Solusinya restart routernya sampai dapat ip tanpa awalan 10.

    __________________________________________________________________________________________

    ERROR 53300

    Q : Bagaimana cara mengatasi error 53300 seperti ini?

    A : max connection nya postgresql.conf diubah ke angka 1000.

    __________________________________________________________________________________________

    STOK TIDAK CUKUP SAAT PENJUALAN (ERROR P0001)

    Q : Saat melakukan penjualan kadang muncul error stok tidak cukup, sedangkan pada daftar item stok masih ada. Apa penyebabnya dan bagaimana cara mengatasinya?

     

    A : Ada beberapa penyebab error ini muncul, yaitu

    1.    Minus pada kartu stok

    2.    Perubahan satuan item

    3.    Stok yang dijadikan referensi sudah habis atau tidak cukup (khusus pada penjualan back date)

    Berikut cara mengatasinya berdasarkan masing-masing penyebab error.

    a.    Minus pada kartu stok

    1.    Backup database

    2.    Lakukan proses analisa kesalahan sistem sampai selesai, menu pengaturan -> analisa kesalahan sistem -> proses analisa -> mulai

    3.    Simpan log yang muncul

    4.    Buka menu master data -> kartu stok

    5.    Isi kode item berdasarkan hasil log misal DLL036, periode menjadi selama setahun, gudang disesuaikan dengan yang muncul di log lalu klik proses

    6.    Lihat pada kolom saldo, jika ada minus catat tanggal dan jam terjadinya minus serta jumlah minus

    7.    Untuk perbaikan saldo minus lakukan transaksi penambahan stok seperti pembelian, item masuk dan stok opname sebelum terjadi minus

    8.    Misal menggunakan stok opname untuk item DLL036, ganti tanggal dan jam menjadi sebelum minus (lihat pada kartu stok)

    9.    Setelah stok opname disimpan cek kembali pada kartu stok dengan klik proses lagi, jika jumlah stok opname sudah benar seharusnya sudah tidak ada minus, jika masih silakan lakukan lagi stok opname sampai tidak ada saldo minus pada kartu stok

    10.  Cek lagi kode item lain yang muncul pada log analisa kesalahan sistem, cara perbaikannya sama seperti sebelumnya

    11.  Jika semua item sudah diperbaiki lakukan analisa kesalahan sistem kembali

    12.  Lihat log yang muncul, jika masih ada error lakukan kembali proses perbaikan dan lakukan lagi analisa kesalahan sistem

    13.  Jika log kosong atau tidak ada pesan error, maka proses perbaikan sudah selesai

    B.    Perubahan satuan item

    1.    Backup database

    2.    Lakukan proses analisa kesalahan sistem sampai selesai, menu pengaturan -> analisa kesalahan sistem -> proses analisa -> mulai

    3.    Simpan log yang muncul

    4.    Buka menu master data -> kartu stok

    5.    Isi kode item berdasarkan hasil log misal 10LELE5K4, periode menjadi selama setahun, gudang disesuaikan dengan yang muncul di log lalu klik proses

    6.    Cek pada kolom masuk dan keluar, jika data kosong berarti ada perubahan satuan item

    7.    Untuk memperbaikinya buka transaksi lalu ubah satuan item

    8.    Cek lagi kode item lain yang muncul pada log analisa kesalahan sistem, cara perbaikannya sama seperti sebelumnya

    9.    Jika semua item sudah diperbaiki lakukan analisa kesalahan sistem kembali

    C.   Stok yang dijadikan referensi sudah habis atau tidak cukup (khusus pada penjualan back date)

    Contoh kasus :

    Penjualan item cola pada tanggal 10/12/2018 sebanyak 3 pcs tidak bisa dilakukan sedangkan pada daftar item stok masih cukup

    Transaksi tidak bisa disimpan karena stok yang dijadikan referensi sudah habis atau tidak cukup, untuk mengeceknya :

    1.    Buka menu master data -> kartu stok

    2.  Isi kode item yang error, periode menjadi selama setahun, gudang disesuaikan dengan yang digunakan lalu klik proses

    Pada penjualan item cola pada tanggal 10/12/2018 sebanyak 3 pcs mengambil referensi stok pada transaksi pembelian 0001/BL/UTM/1218. Saat ini sisa stok dari pembelian tersebut sudah habis dijual pada transaksi 0001/JL/UTM/1218, 0002/JL/UTM/1218 dan 0004/JL/UTM/1218. Agar transaksi penjualan bisa disimpan maka harus menambahkan stok sebelum tanggal dan jam penjualan terlebih dahulu, contoh dengan item masuk pada tanggal 09/12/2018

    __________________________________________________________________________________________

    NERACA TIDAK BALANCE

    Q : Apa saja yang bisa neraca tidak balance dan bagaimana cara mengatasinya?

    A : Ada beberapa penyebab neraca tidak balance, yaitu:

    1. Minus pada kartu stok

    2. Perubahan satuan item

    3. Jurnal tidak seimbang

    Untuk memperbaikinya coba lakukan proses analisa kesalahan sistem lalu perbaiki log error yang muncul, tutorial perbaikannya bisa dilihat pada bab Stok Tidak Cukup Saat Penjualan. Khusus masalah jurnal tidak seimbang harus di cek transaksinya masing masing, berikut caranya:

    1. Buka menu laporan -> data jurnal -> analisa jurnal tidak seimbang -> proses

    2. Cek transaksi yang muncul

    3. Untuk transaksi kasir coba cek pembayarannya, jika ada 2 jenis pembayaran misal tunai + debit, pastikan tidak ada kembaliannya (nomonal bayar harus pas tanpa ada kembalian)

    4. Ada juga jurnal tidak seimbang yang disebabkan desimal digit, coba naikkan desimal digit pada pengaturan umum lalu cek kembali transaksinya

    __________________________________________________________________________________________

    TRANSAKSI YANG SUDAH LUNAS KEMBALI MUNCUL

    Q : Bagaimana cara mengatasi transaksi yang sudah lunas muncul lagi pada pembayaran hutang atau piutang baru?

    A : Saat input pembayaran hutang atau pitang ada transaksi yang seharusnya sudah lunsa muncul lagi dengan sisa 0, hal ini biasanya disebabkan karena ada selisih desimal antara nilai transaksi dengan pembayaran, berikut cara perbaikan yang bisa dilakukan

    1.   Analisa kesalahan sistem

    2.  Jika masih bermasalah coba ubah desimal digit pada pengaturan umum lalu cek kembalidengan input pembayaran hutang atau piutang

    3.  Cara lain yaitu hapus pembayaran lalu input ulang

    __________________________________________________________________________________________

    TIDAK BISA CETAK FAKTUR

    Q : Apa yang harus dilakukan ketika faktur tidak bisa dicetak?

    A : Terdapat masalah pada database dan harus di patch, silakan kirimkan backup database ke email support.

    ____________________________________________________________________________

    ERROR di IPOS 4.0.4.7

    Q : Bagaimana cara mengatasi error seperti ini?

    A :

    Silahkan coba buka kedua link berikut

    _______________________________________________________________________________________________________________________________________

    Search
    Search:
    Others
    Program akuntansi online #1 Program Jasa training software #1
    Others
    Kontak kami

       © 2009-2019 www.software-indonesia.net


    Toko Online